Assistance
HiveConf est géré par une petite équipe : vous parlerez donc à une personne, pas à une file de tickets. La plupart des messages reçoivent une réponse sous un jour ouvré, et plus vite pendant une conférence en cours.
Écrivez-nous
Aide générale, facturation, référencements et tout ce qui concerne un événement :
Avis juridiques, demandes relatives à la vie privée et retraits :
Les adresses restent masquées jusqu’à ce que vous touchiez l’écran, ce qui les met à l’abri des robots qui parcourent cette page à la recherche de listes de diffusion.
Ce qu’il faut nous dire
Vous organisez une conférence
Tout ce qui concerne la création de votre événement, l’achat d’une option, la mise en ligne, ou une modification qui n’est pas apparue sur le téléphone des participants.
Envoyez l’adresse web de l’événement et, si cela concerne une séance précise, le lien vers cette conférence.
Vous êtes référencé comme intervenant ou exposant
Votre fiche est incorrecte, vous souhaitez la faire corriger ou la faire retirer. Vous n’avez pas besoin de compte ni de l’autorisation de l’organisateur pour le demander.
Envoyez le lien vers votre fiche et ce que vous voudriez qu’elle dise à la place.
Vous êtes participant
Le programme ne se charge pas, les rappels n’arrivent pas, ou le plan n’affiche pas votre salle. Essayez d’abord une fois avec une bonne connexion : l’application continue de fonctionner hors ligne à partir de sa copie enregistrée, ce qui peut masquer un téléchargement périmé.
Dites-nous la conférence, votre téléphone et à peu près quand cela s’est produit.
Retirer votre fiche
Si vous êtes exposant ou intervenant référencé dans une conférence et que vous préférez ne pas l’être, écrivez-nous et nous supprimerons la fiche. Nous n’exigeons ni motif, ni compte, ni accord de l’organisateur, et nous vous confirmerons quand ce sera fait. Il en va de même pour une description de votre activité qui ne correspond pas à ce que vous écririez : voir comment nous traitons les informations des fiches.
Consultez aussi les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité.